Tag: hakkonsumen

Perkembangan layanan internet telah menjadikan kuota data sebagai bagian penting dari kebutuhan masyarakat sehari-hari. Karena itu, ketika kuota yang telah dibeli konsumen tidak seluruhnya terpakai lalu berakhir bersama masa aktif paket, persoalan tersebut bukan sekadar masalah teknis layanan, melainkan juga menyangkut kepastian hak konsumen atas manfaat ekonomi yang telah dibayarkan. Dalam konteks tersebut, langkah Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) untuk mengawal perlindungan s...